Агенты – одно из ключевых определений книги «Живая организация». Авторы подразумевают под агентами принимающие решения единицы системы, поведение которых определяется соответствующими правилами.
Атомы, компьютерные программы и людей можно рассматривать как агентов системы.
Меня заинтересовал пример из книги, в котором показано моделирование процесса найма в компании HP. Очень хотел бы посмотреть виртуальные модели корпоративных сред, роль агентов в которых исполняют смоделированные персонажи-инженеры, но… вернемся к нашему определению.
Итак, какой процесс вызвал интерес и беспокойство руководства HP и послужил запускающим механизмом подобного необычного исследования? Обратимся к материалу книги:
подробнее